Conditions d’utilisation
Dernière mise à jour : 31.12.2025
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1. Présentation de MangaShop&Co
MangaShop&Co est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de mangas, comics, figurines, goodies et produits dérivés.
📍 Entreprise basée en Suisse
📧 Service client : info@mangashopco.ch
2. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous :
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certifiez être âgé(e) d’au moins 18 ans ou disposer d’une autorisation parentale ;
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acceptez les présentes Conditions générales de service sans réserve.
3. Produits et disponibilité
Les produits proposés sur MangaShop&Co sont neufs, sauf mention contraire clairement indiquée dans le titre ou la description du produit (produits d’occasion).
Chaque article est décrit et illustré avec le plus grand soin. Toutefois, de légères variations peuvent exister selon les fabricants, les éditions ou les séries.
La disponibilité des articles est mise à jour régulièrement. En cas d’indisponibilité après validation de la commande, nous vous contacterons afin de proposer :
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une alternative, ou
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un remboursement.
4. Prix et paiement
Les prix sont affichés en francs suisses (CHF) et incluent la TVA lorsque applicable.
Les frais de livraison sont indiqués séparément avant validation de la commande.
Les moyens de paiement proposés sont sécurisés (carte bancaire, TWINT, PayPal, etc.).
Le paiement doit être intégralement effectué avant l’expédition de la commande.
5. Livraison
MangaShop&Co livre en Suisse et dans les pays européens.
Les délais de livraison peuvent varier selon le transporteur et le pays de destination.
Une fois la commande confiée au transporteur, MangaShop&Co ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou dommages survenus durant le transport.
Pour les livraisons hors Suisse, des taxes ou frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la législation du pays de destination. Ces frais restent à la charge du client.
6. Politique de retour et remboursement
Aucun retour ni échange n’est accepté, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Les conditions complètes sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement.
7. Garantie et responsabilité
MangaShop&Co garantit que les produits vendus sont conformes à leur description et à leur état indiqué (neuf ou occasion).
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas :
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de mauvaise utilisation des produits ;
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de dommages causés par le transporteur.
Le client est tenu de vérifier l’état de sa commande à réception et de signaler toute anomalie dans un délai de 48 heures.
8. Protection des données personnelles
Nous respectons la législation suisse et européenne en matière de protection des données.
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues à des tiers.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
9. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du canton de Vaud (Suisse).
10. Modifications des conditions
MangaShop&Co se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales de service à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page et applicable immédiatement.
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📧 info@mangashopco.ch
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